Política de Privacidad

Versión v1 · Vigente desde el [COMPLETAR POR RAMI: fecha de publicación]

1. Responsable de los datos

El responsable del tratamiento de los datos es RAMI_NVJ, barbería atendida por Rami, ubicada en Av. Chaco 70, Formosa, Argentina.

• Nombre completo o razón social del responsable: [COMPLETAR POR RAMI]
• CUIT: [COMPLETAR POR RAMI]
• Domicilio legal: [COMPLETAR POR RAMI]
• Email para consultas sobre datos personales: [COMPLETAR POR RAMI]
• WhatsApp de la barbería: +54 9 370 454-6229

2. Qué datos recopilamos

Cuando solicitás un turno desde esta web recopilamos:

• Obligatorios: nombre y apellido, número de WhatsApp, y el servicio, día y horario elegidos.
• Opcional: un comentario sobre el corte (por ejemplo, “quiero corte bajo”).
• Generados automáticamente: un código de solicitud, el precio y la seña del servicio, la fecha de la solicitud, su estado (pendiente, confirmada o cancelada) y la constancia de que aceptaste esta política (fecha y versión).

No pedimos DNI, email, dirección, datos bancarios ni datos sensibles. No usamos cookies de publicidad ni herramientas de seguimiento.

3. Para qué los usamos

Usamos tus datos únicamente para gestionar y confirmar tu solicitud de turno: ver qué día y horario pediste, comunicarnos con vos por WhatsApp para confirmarlo o cancelarlo, coordinar la seña y evitar que dos personas reserven el mismo horario. No los vendemos, no los cedemos a terceros para publicidad y no los usamos para otros fines.

4. Base del tratamiento

Tratamos tus datos con tu consentimiento, que das al marcar la casilla de aceptación antes de enviar la solicitud. Sin ese consentimiento no podemos registrar la solicitud por la web; igual podés consultar un turno escribiendo por WhatsApp.

5. Dónde se almacenan

• Supabase: las solicitudes se guardan en una base de datos del proveedor Supabase (servicio de almacenamiento en la nube). Sus servidores pueden estar fuera de Argentina, lo que implica una transferencia internacional de datos. Región del servidor: [COMPLETAR POR RAMI: región del proyecto en Supabase]. El acceso a las solicitudes está restringido: solo el administrador de la barbería puede verlas.
• WhatsApp: si continuás por WhatsApp, el mensaje con tu solicitud lo enviás vos desde tu cuenta y queda en la conversación con la barbería, según las condiciones de WhatsApp.
• Tu navegador: ver el punto 7.

6. Servicios de terceros

• Google Fonts: para mostrar las tipografías de la web. Al cargarlas, Google recibe datos técnicos como tu dirección IP.
• Google Maps: el mapa de la sección “Dónde estamos” se carga desde Google, que también recibe datos técnicos como tu IP.

Estos servicios tratan esa información según sus propias políticas de privacidad.

7. Datos guardados en tu navegador

Para hacerte más fácil la próxima reserva, la web guarda en tu propio dispositivo (almacenamiento local del navegador) tu nombre y WhatsApp, y una copia de tus últimas solicitudes (hasta 10) para mostrarte su estado en “Tus solicitudes”. Esos datos no se envían a nadie más y podés borrarlos cuando quieras borrando los datos del sitio en la configuración de tu navegador. Si usás un dispositivo compartido, te recomendamos borrarlos.

8. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos de las solicitudes durante [COMPLETAR POR RAMI: plazo, por ejemplo 12 meses desde la fecha del turno]. Pasado ese plazo se eliminan, salvo que debamos conservarlos por una obligación legal.

9. Tus derechos

Según la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales, tenés derecho a:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos. Este derecho se puede ejercer en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo interés legítimo (art. 14, inc. 3).
• Rectificación: corregir datos incorrectos o desactualizados.
• Supresión: pedir que eliminemos tus datos.

Cómo ejercerlos: escribinos por WhatsApp al +54 9 370 454-6229 o al email [COMPLETAR POR RAMI], indicando tu nombre, tu WhatsApp y, si lo tenés, el código de tu solicitud. Responderemos dentro de los plazos que fija la ley (10 días corridos para el acceso y 5 días hábiles para rectificación o supresión).

10. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos: la base de datos tiene reglas de acceso que impiden que otros visitantes vean las solicitudes, y solo el administrador autenticado puede consultarlas o modificarlas.

11. Cambios en esta política

Si modificamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de vigencia.

12. Autoridad de control

LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Los datos marcados como [COMPLETAR POR RAMI] deben completarse antes de publicar la web. Este texto es una base adaptada al funcionamiento de la web y no reemplaza el asesoramiento de un profesional.